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藥店參與核酸采樣,對(duì)經(jīng)營(yíng)有何影響?

時(shí)間:2022-08-26 09:08 │ 來(lái)源: 第一藥店財(cái)智 │ 閱讀:1250

01

多地藥店參與核酸采樣


最近一段時(shí)間以來(lái),全國(guó)多地疫情有升溫跡象。官方數(shù)據(jù)顯示,截至8月25日11時(shí)00分,全國(guó)(含港澳臺(tái))新增新冠確診病例30326例。包括四川、浙江、福建等在內(nèi)的多地疫情升溫,防控工作再現(xiàn)緊張態(tài)勢(shì)。


8月12日凌晨,廈門集美區(qū)下發(fā)第5號(hào)通告,決定當(dāng)天在全區(qū)開展全員核酸檢測(cè)。由于全區(qū)有107萬(wàn)常住人員,核酸采樣任務(wù)繁重,集美區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局向全區(qū)藥店發(fā)出倡議,動(dòng)員符合條件的藥店參與采樣工作。


差不多同一時(shí)期,身處疫區(qū)之中的浙江溫州,向全市3100多家零售藥店配發(fā)新冠病毒抗原檢測(cè)試劑。溫州市民如若在藥店購(gòu)買四類藥物且同時(shí)掃碼異常,零售藥店工作人員需第一時(shí)間為顧客完成核酸采樣和抗原檢測(cè)。


溫州布衣大藥房營(yíng)運(yùn)總監(jiān)李磊告訴《第一藥店財(cái)智》,公司旗下藥店已經(jīng)參與到當(dāng)?shù)氐暮怂岵蓸庸ぷ髦?,是政府指定的核酸采樣單位,每周二、四、六?huì)定期開展核酸采樣。


無(wú)獨(dú)有偶,今年5月份,寧波海曙區(qū)也主動(dòng)對(duì)全區(qū)457家藥店進(jìn)行摸排,找出97家有意向參與核酸采樣的藥店,提供專業(yè)化的培訓(xùn)與支持。類似情況同樣在無(wú)錫上演,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局通過摸排全市藥店,挑選出符合條件的藥店,增設(shè)核酸檢測(cè)點(diǎn)。


02

對(duì)藥店經(jīng)營(yíng)利大于弊


《第一藥店財(cái)智》通過采訪多家連鎖企業(yè)后發(fā)現(xiàn),對(duì)于藥店來(lái)說,開展核酸采樣可能要面對(duì)人員抽調(diào)影響經(jīng)營(yíng)節(jié)奏,以及場(chǎng)地占用導(dǎo)致部分顧客轉(zhuǎn)向其他門店等問題,這對(duì)藥店日常經(jīng)營(yíng)而言不可避免產(chǎn)生一定困擾。


但是與此同時(shí),多位受訪者表示,相比于帶來(lái)的潛在機(jī)會(huì),上述困擾并非無(wú)法克服。


廈門銀城藥店副總經(jīng)理丁曼直言,藥店要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,“在這個(gè)特殊時(shí)期,部分顧客的流失并不影響整體經(jīng)營(yíng),當(dāng)顧客意識(shí)到藥店能提供便利,并且更值得信任后,內(nèi)心深處對(duì)藥店的印象一定是正面的。”


“而且,面對(duì)客流下滑的現(xiàn)狀,藥店一直在做引流的工作,參與核酸采樣,相當(dāng)于客流直接來(lái)到門店,可謂是最好的引流方式了。雖說能否成為顧客,要靠藥店采取營(yíng)銷手段進(jìn)行轉(zhuǎn)化,但這個(gè)機(jī)會(huì)畢竟給到藥店?!?/span>


濰坊養(yǎng)天和仁和藥店總經(jīng)理高光磊也持相似態(tài)度,他認(rèn)為藥店參與核酸采樣,是一件利大于弊的事情。它至少給藥店帶來(lái)四個(gè)正面影響:直接帶動(dòng)客流;升級(jí)專業(yè)化形象;提升員工職業(yè)榮譽(yù)感;與地方政府達(dá)成更深層的配合溝通。


關(guān)于上述正面影響,哈爾濱健康醫(yī)藥連鎖董事長(zhǎng)昌文忠解釋道,“一條街上如果有多個(gè)藥店,那么有資質(zhì)開展核酸采樣的藥店,相比于其他藥店來(lái)說,在大部分市民心中的信任程度是要更高一點(diǎn)的?!?/span>


“如果藥店能夠在這次合作中很好完成項(xiàng)目,發(fā)揮自身的社會(huì)價(jià)值,為政府分擔(dān),也會(huì)贏得日后與政府開展更多合作的籌碼。”昌文忠說道。


03

藥店有無(wú)補(bǔ)貼重要嗎?


截至目前,在核酸采樣一事上,不同地方給到采樣人員的補(bǔ)貼有所不同。但是,《第一藥店財(cái)智》并未發(fā)現(xiàn)有官方文件明確是否給予參與的藥店補(bǔ)貼,在采訪多家連鎖藥店的過程中,亦暫未發(fā)現(xiàn)有藥店獲得補(bǔ)貼。


針對(duì)是否應(yīng)該給予藥店補(bǔ)貼的問題,高光磊表示基于藥店獲得的上述好處,補(bǔ)貼并不重要。


丁曼則更偏向于認(rèn)為這是藥店的一項(xiàng)公益活動(dòng),在彌補(bǔ)醫(yī)院專業(yè)人員和社區(qū)核酸采樣人員的不足的同時(shí),也提升了藥店在社區(qū)的品牌形象。因此,她也認(rèn)為藥店是否有補(bǔ)貼并不重要。


不過,也有相反的聲音。廈門祝強(qiáng)大藥房總經(jīng)理陳莉莉認(rèn)為,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,針對(duì)藥店本身的補(bǔ)貼可以逐漸跟上,因?yàn)樗幍晷枰{(diào)動(dòng)其他人員頂崗或加班,彌補(bǔ)抽調(diào)采樣人員后的空檔,這關(guān)系到藥店的具體經(jīng)營(yíng)成本。


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